ZWROTY

Każdemu naszemu Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Aby złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy możesz skorzystać z poniższego wzoru:

FORMULARZ ZWROTU

Niezwłocznie po otrzymaniu przez Ruah.store informacji o odstąpieniu od umowy  potwierdzimy Ci  e-mailowo otrzymanie oświadczenia.

W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.

Pamiętaj, że względy higieniczne oraz dotyczące ochrony zdrowia nie pozwalają nam przyjmować zwrotów kosmetyków i herbat, których opakowanie zostało otwarte. 

Niezwłocznie po otrzymaniu odesłanego przez Ciebie przedmiotu, zwrócimy Ci środki. 

Więcej informacji o zwrotach znajdziesz w REGULAMINIE

REKLAMACJE

Ruah.store ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.

Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną przez Ruah.store lub dotyczące zakupionych towarów można składać za pomocą FORMULARZA REKLAMACJI:

• pisemnie na adres Sprzedawcy: ROOKIE JUSTYNA MARIA LIS, ul. WŁÓKIENNICZA 88A, 04-964 WARSZAWA,
• mailowo na następujący adres e-mail: hello@ruah.store